스위스 유학생의 유학 비법 1. 호텔 학교에 가게 된 계기

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HIMKOREA 작성일20-01-03 조회1,065 댓글0

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▲ 김민재 학생: 사진 속 오른쪽

* 본 게시글은 현재 세자르리츠에 재학 중인 김민재군이 직접 영문으로 작성한 글입니다. 이 학생은 얼마 전 이재갑 고용노동부 장관이 스위스 ILO (국제 노동기구) 회의 참석 차 스위스를 방문했을 때, 몽트루 HIM 호텔학교를 방문하게 되었는데, 이 때 인터니로서 총장님과 함께 대학 안내를 맡았던 학생입니다.

▶ 스위스 유학생의 유학 비법 1. 호텔 학교에 가게 된 계기

이질문에 답을 하기 위해서는 먼저 저에 대한 소개를 해야 할 것 같습니다. 저는 부모님의 일 때문에 태어나면서 부터, 외국에 살게 되었습니다. 인생 전체를 통틀어 한국에서는 1년 정도 살았던 기억이 다이니, 좀 특이한 한국인이라고 생각하시면 됩니다. 대신, 그렇다보니, 다른 나라에서 다른 환경에서 숨쉬면서 이미 구성되어 있는 독특한 문화를 저의 것으로 만드는 것이 일종의 취미가 되어 버렸습니다.

그렇지만, 제가 맞닥뜨렸던 모든 어려움들 속에서도, 견디어 낼 수 있었던 이유는, 바로 편안함 (Comfort)입니다. 세계 어디를 가더라도, 반드시 있는, 이 편안함의 정체성을, 저는 '섬세함과 재미'라고 생각합니다. 마치 행복함과 같은 것인데요. 당연히, 사람이 측정하거나 비교할 수 있는 성질의 것이 아니구요, 다양한 사회에 살면서 저에게 편안함을 주었던 건 부모님과 친구들 그리고 제 주변의 사람들이었습니다.

저는 한번도 특정 국가의 학생들이 메이저로 있는 그룹에서 지내 본 적이 없습니다.

세계의 국제 학교를 다니며, 항상 다양한 국적의 국제 학생들과 함께 했을 뿐이죠.

다른 친구들과 차이가 있음에도 불구하고 우정과 '편안함'이 있는 관계를 형성할 수 있었던 이유는 서로가 마음 속의 가치를 인정하고 있다고 하는 신뢰와 믿음이 있었기 때문입니다. 저는 이것이 다국적인 개인과 개별 인성의 조합이 모두를 위한 하나의 커뮤니티를 새로이 형성함에 의해 생겼다고 생각합니다.

제가 처음에 저의 전공으로 호스피텔리티를 선택한 이유는, 계속 여러 나라를 돌면서 살아 온, 제가 한 나라에 정착해서 살기가 매우 어려울 것이란 생각에서 였습니다.실은 처음에 다른 나라에 가서 살 때는, 그 나라에 대해 잘 알지 못하고, 안전에 대한 확신도 없는 상태에서, 자국인들 끼리의 언어로 얘기되고 있는 상황에서 이국인으로서 적응해야 하기 때문에 쉽지가 않습니다.

심지어 저는 지금도 새로운 곳에 간다고 하면 걱정이 많고 살짝 떨립니다. 항상 여행의 처음은 어렵습니다.

호텔은 그 지역을 전혀 모르는 생면부지의 고객에게도, 이러한 어려움을 서비스와 편안함으로 녹녹하게 해 주는 그런 곳이죠. 그렇기 때문에 호텔은 단순한 룸과 레스토랑 그 이상이라고 생각할 수 있습니다.다국적인 게스트가 체크인을 할 때 마다 '글로벌리즘'이 눈에 보이는 곳이기도 합니다.

글로벌리즘 시대를 살고 있습니다.

호텔 산업에서 일을 한다는 것은 단순한 대화를 통해서도 문화가 다른 그룹에 대한 이해를 증진시켜 줍니다. 작은 부분이라고 느끼실지 모르겠지만, 때로는 그것이 삶에 대한 결정을 송두리째 바꾸어 놓기도 합니다. 내가 무엇을 목적으로 하지 않는다 해도 말이죠. 또는 저와의 대화로 인해 고객이 편안함을 느낀다면, 그것 만으로도 제가 원하는 것이 일부 충족되었다고 저는 믿습니다.

호텔 산업을 개발하는 일에 관심을 가진 사람들이라면, 호스피텔리티라고 하는 사람을 많이 만나는 이 사업안에서 스스로 이루고 싶은 목적 혹은 이루고 싶은 성취에 대해 먼저 생각해 놓으라고 말씀드리고 싶습니다. 호텔 산업에서의 핵심은 서비스를 본질로 하는 '노동'입니다. 서비스를 제공하는 입장에서는 스트레스에 시달리기 쉽고, 가끔은 짜증나는 부분이 되기도 합니다. 만약 누군가가 이 분야에 목적을 가지지 않고 있다면 공부하기도 어렵고 잘 되기도 어려울 것 같습니다. 피곤함이 계속적으로 열정보다 더 느껴질터이구요. 동기를 잃고 슬럼프에 빠지기도 쉽게 될 것 같습니다.

저의 목표는 최종적으로 제가 목표를 이룰 때 까지 분명합니다. 힘들고 지치지만, 고객 만족을 통한 비지니스 성공에 대한 저 만의 목표가 있기 때문에 오늘도 저는 이 일이 즐겁습니다. 여러분도 같은 생각에 이르러 있기를 바랍니다.